1.今回、トイレをリフォームされることになった理由を教えていただけますか？

2.当社に依頼されたのは、どうしてですか？

身内の紹介です。
 

3.営業担当の印象などを教えていただけますか？

担当してくれた方は、時間厳守で、約束の時間ぴったりに来てくれたのでとても助かりました。
私の話を親身になって聞いてくださり、相手の立場になって考えてくださる方だと感じました。
もともとチラシ等を見て、どの商品にするか自分なりに考えていました。
ですが商品のことを細かく説明してくださり、要望とは少し違うトイレだったことを知り、私の要望に近い商品を提案していただきました。

4.どの商品にするかは、どのようにして決めたられたのですか？

カタログと、商品の説明を聞き、要望にあったトイレを見つけたのでトイレのリフォームをすることにしました。

5.施工の時の様子を教えてください。

気遣いを良くしてくれました。取り外しに使う機械がうるさい場合や止水時、トイレのリモコンをつける位置の確認等声をかけてくれるところが凄く嬉しかったです。
床が汚れないように通る場所にシートを敷いてくれたことも嬉しかったです。

6.実際に使ってみて使い心地はいかがですか？

使いやすいです！以前よりも座り心地が良くなりました。
節水なので、トイレを流したときの音が小さくなりました。節電のセンサーがついてるので、節電中かどうかが目に見えて分かるので嬉しいです。新しいトイレは使いやすく、キレイな状態を保てるので取替えしてよかったです！

7.今後、リフォームを考えている方へのアドバイスをいただけますか？

トイレを替えるまで、完全に壊れてないし･･･とも思っていましたが。節水だし、毎月光熱費が安くなるし、掃除する手間が省けるし、今よりも良い状態になるならトイレを替えても良いのではないかと思います。

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